プライバシーポリシー

第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護に関する法律（平成十五年法律百二十二号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）を指します。

第2条（個人情報の利用目的）
当院は、以下の利用目的の範囲内で、利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。 (1) 当院のサービスを提供するため (2) 当院のサービス内容を改善・向上し、又は新サービスを開発するため (3) 当院のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当院が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため (4) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため (5) 当院のサービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に対応するため（本人確認を行うことを含む） (6) 当院のサービスに関する利用状況を利用者に報告するため (7) 当院のサービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため (8) 当院のサービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため (9) 利用者の承認・申し込みに基づく、当院主催イベントの参加企業等への個人情報の提供 (10) 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で当院のサービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため (11) 当院の診療・診断・予防照会及び診療のための本人確認の手続き (12) 当院の診療及び看護のため (13) 当院の診療費請求、精算、返金等のため (14) 診療費請求書、領収書、健康被害予防及び医薬品・物品及び書類の発送のため (15) オンライン・オフライン健康相談、美容健康指導のため (16) 提携・連携医療機関等を支援するための情報共有のため (17) 事故発生時の報告等、クリニック運営のための点検、行政庁等行政手続きのため (18) 教育・研究・学会等必要な情報共有のため (19) 医療機関、学術団体、クリニック情報の提供のため

第3条（個人情報の管理と保護）
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対してデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対する予防並びに矯正に関する対策を講じます。 (1) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合 (2) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合 (3) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 (4) その他法令で認められる場合

第4条（個人情報の取扱いの委託）
当院は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当院は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第5条（個人情報の開示）
当院は、利用者（本人に限る。本条において以下同じ）から当院が保有する個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。 (1) 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (2) 当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 (3) その他法令に違反することとなる場合

第6条（保有個人データの訂正等）
1. 利用者は、当院の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当院に対し、当院が定める手続きにより、個人情報の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。

2. 前項の請求を受けた場合、当院は遅滞なく必要な調査を行い、その請求内容の調査に理由があると判断した場合は、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。

3. 当院は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。

第7条（個人情報の利用停止等）
1. 利用者は、当院に対し、当院の保有する個人データの利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。

2. 当院は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その請求内容の調査に理由があると判断した場合には、利用停止等・多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合は、この限りではありません。

3. 当院は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。

第8条（プライバシーポリシーの変更手続）
当院は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当院所定の方法により、利用者に通知し、又は当院ウェブサイトに掲載したときから効力生じるものとします。

第9条（法令、規範の遵守）
当院は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

第10条（苦情及び相談への対応）
当院は、個人情報の取扱に関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

第11条（安全管理措置）
当院が利用者からお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当院は、個人情報保護法及び関連ガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の対応を行うものとします。詳細につきましては、第14条（お問い合わせ窓口）までお問い合わせ下さい。

第12条（Cookieの取扱い）
当院のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。 ①Cookieの概要 Cookieとは、お客様のウェブサイト閲覧情報をアソシエイト（※）する機能であり、お客様がウェブサイトを閲覧した際、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。 お客様は、ブラウザの設定により、事前にCookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただけなくなる機能が発生する可能性がありますのでご了承ください。 ②Google アナリティクスについて 当院は、Googleが提供するGoogle アナリティクスを利用しています。当院は、Googleが提供するCookieを利用して、お客様の当院のウェブサイトの閲覧履歴を収集、記録、分析します。当院は、Google アナリティクスからその分析結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当院のサービスに利用する場合があります。Google アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご確認ください。 「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集された情報の GOOGLE による使用」 https://policies.google.com/technologies/partner-sites

第13条（当院住所・代表者氏名）
当院の住所、代表者の氏名は以下のとおりです。 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-3-3 グランベル虎ノ門4階 ダリア銀座スキンクリニック院長 根本拓

第14条（お問い合わせ窓口）
当院の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。 ダリア銀座スキンクリニック お客さま窓口 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-3-3 グランベル虎ノ門4階 info@darlia-gsc.com

2023年3月3日制定・施行